Kebijakan Privasi / Privacy Policy

Kebijakan Privasi
Setiap pelanggan atau siapapun yang mengakses situs SRK Apps, untuk selanjutnya disebut sebagai pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyutujui hal-hal yang berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi pengguna yang diterima SRK Apps dari pengguna atau pengunjung situs SRK Apps. Kepada pengguna yang menggunakan layanan SRK Apps, kami ingin pengguna memahami dengan jelas alasan dan cara kami mengumpulkan data dan menggunakan informasi pribadi pengguna. Untuk itu kami berharap para pengguna dapat meluangkan waktu untuk terlebih dahulu membaca Kebijakan Privasi SRK Apps ini dengan seksama sebagaimana uraian berikut ini.

Pengumpulan data dan informasi pribadi
SRK Apps mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna ketika pengguna melakukan registrasi dan melakukan transaksi baik melalui online atau mobile application. Data dan informasi pribadi tersebut di antaranya namun tidak terbatas pada nama, lokasi rumah atau tempat tinggal pengguna, alamat email, nomor telephone, nomor kartu kredit dan data lainnya yang dianggap perlu. Ketika pelanggan melakukan order pekerjaan, SRK Apps dapat melacak keberadaan atau lokasi pelanggan. Kami menggunakan perangkat teknologi untuk menentukan lokasi, alamat IP, GPS, yang dapat memberikan informasi tentang keberadaan pelanggan dengan mengidentifikasi perangkat yang digunakan pelanggan.

Tujuan penggunaan data dan informasi pribadi
Tujuan penggunaan data dan informasi pribadi yang kami kumpulkan adalah untuk mendukung aktivitas yang relevan dengan usaha kami dalam rangka menyediakan dan meningkatkan kualitas layanan kepada para pengguna jasa SRK Apps Dengan dukungan data dan informasi pribadi pelanggan, akan membuat layanan SRK Apps menjadi lebih baik dalam memenuhi kebutuhan para pelanggan. SRK Apps akan menggunakan data dan informasi pribadi seperti nama, nomor telephone/ponsel, email untuk keperluan verifikasi dalam rangka memastikan kepemilikan account pelanggan, untuk merespon permintaan pelanggan atau hal hal lain yang diperlukan dalam rangka melayani kebutuhan pelanggan. SRK Apps menggunakan data keberadaan lokasi pelanggan untuk memberikan informasi keberadaan partner yang tersedia dan berada di dekat lokasi pelanggan. Berdasarkan data lokasi pelanggan yang diterima, partner akan mengunjungi tempat yang ditunjuk oleh pelanggan untuk memberikan layanan jasa yang diperlukan pelanggan. Informasi pribadi seperti tersebut di atas tidak akan diberikan atau dialihkan ke pihak lain tanpa persetujuan pelanggan.

Pengungkapan informasi Pelanggan
Saat pelanggan mengirim order, SRK Apps akan membagikan informasi pribadi seperti nama, nomor telephone/ponsel dan alamat kepada partner yang menyediakan layanan jasa yang dibutuhkan pelanggan. Hanya partner yang dipilih pelanggan yang selanjutnya akan mengunjungi lokasi yang ditunjuk pelanggan untuk mengerjakan order yang diminta pelanggan. Partner yang menerima informasi pribadi dari pelanggan kemungkinan akan melakukan kontak atau berhubungan dengan pelanggan untuk meminta penjelasan, melakukan konfirmasi atau hal-hal lain yang berhubungan dengan pekerjaan partner di tempat pelanggan Ada kemungkinan bahwa informasi pribadi yang telah diterima oleh partner akan tetap tersimpan di perangkat partner. Dalam hal demikian pelanggan setuju untuk membebaskan SRK Apps dari tanggung jawab atas penyalahgunaan informasi pribadi oleh partner yang telah menyelesaikan pekerjaannya dan tetap menyimpan data informasi pribadi pelanggan tanpa persetujuan dari pelanggan.

Keamanan Informasi Pribadi
Perlu disadari bahwa tidak ada metode pengiriman data via internet atau penyimpanan data elektronik (electronic storage) yang bisa menjamin 100% aman. Komitmen SRK Apps dalam menjaga dan melindungi informasi pribadi bagi para pelanggan kami wujudkan dalam penggunaan teknologi enkripsi 128-bit SSL (secure socket layer) untuk pemrosesan informasi yang sangat sensitif seperti input nomor kartu kredit atau data keuangan yang diberikan oleh pelanggan.

Perubahan terhadap privasi dan kebijakan
SRK Apps dapat melakukan perubahan atas Kebijakan Privasi ini kapanpun sesuai kebutuhan. Perubahan dimaksud akan kami muat pada website SRK Apps dan mobile application.

Ditetapkan tanggal 20 June 2019